Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan la utilización de la tienda online de capricaediciones.com y las transacciones comerciales que surjan entre Cáprica Ediciones y sus usuarios. Tanto la navegación por la web como la compra de cualquier producto implican la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Cáprica Ediciones podrá modificar en cualquier momento estas condiciones mediante su publicación en la web, siendo aplicables desde la fecha de actualización.

Datos de la empresa

Cáprica Ediciones (nombre comercial)

Domicilio fiscal: C/ José Posada Herrera nº4, entlo. A, Torrelavega, Cantabria

CIF/NIF: 72138680P

Correo electrónico: info@capricaediciones.com

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Política de datos personales

Tus datos serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, con las siguientes finalidades:

• Desarrollo y mantenimiento de la relación comercial contigo.

• Envío de información sobre novedades editoriales, actividades y promociones, siempre que lo hayas consentido.

Consentimiento expreso

Al aceptar estas condiciones, consientes:

• El tratamiento de tus datos personales con las finalidades descritas.

• La recepción de comunicaciones electrónicas comerciales (boletines, novedades, promociones). Puedes darte de baja en cualquier momento desde los correos recibidos o escribiendo a info@capricaediciones.com.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un escrito a la dirección fiscal de Cáprica Ediciones o un email a info@capricaediciones.com con el asunto “Protección de datos”.

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Condiciones de uso de la web

El usuario se compromete a utilizar la web conforme a la ley, la buena fe y las buenas costumbres. Entre otras obligaciones:

• Facilitar datos veraces y actualizados en los formularios.

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• No usar identidades falsas ni suplantar a terceros.

• No utilizar la web para fines publicitarios no autorizados.

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Envío y plazos de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pago. A este plazo hay que añadir el tiempo de entrega de la empresa de mensajería, normalmente 24/48 horas en península.

En periodos especiales (preventas, lanzamientos o alta demanda) los plazos podrán ampliarse, lo cual será comunicado al cliente.

Los productos se envían a la dirección indicada al realizar el pedido. El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y de estar disponible para la entrega. Si un pedido es devuelto por error en la dirección o por ausencia reiterada, el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío para que se reenvíe.

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Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra y dependen del destino y del método de envío seleccionado.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la Unión Aduanera Europea no incluyen aranceles ni gastos de importación, que deberán ser abonados en destino por el cliente.

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Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme a la normativa vigente, el cliente puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo en los siguientes casos:

• Libros firmados o personalizados, que no admiten devolución salvo defecto de fabricación o error en el envío.

• Productos claramente usados o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su estado.

El cliente deberá comunicar su decisión de desistimiento por correo electrónico a info@capricaediciones.com, asumiendo los gastos de devolución. Cáprica Ediciones reembolsará el importe correspondiente una vez recibido el producto en perfectas condiciones.

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Disponibilidad de productos

La oferta de productos es válida mientras estén visibles en la web y haya stock disponible. En caso de falta puntual de stock, el cliente será informado y podrá optar por esperar, sustituir el producto o cancelar el pedido sin coste adicional.

En artículos en preventa, se indicará en la ficha del producto la fecha estimada de envío. El cliente podrá cancelar el pedido antes de que se realice el envío.

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Formas de pago

• Tarjeta bancaria (a través de plataforma segura).

• PayPal (con o sin cuenta).

• Klarna (Pago de forma flexible).

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Responsabilidad

Cáprica Ediciones no se hace responsable de retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a su control (huelgas, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor).